Rendelés, szállítás

Jogi információk

Ön a megrendelésének elküldésével a GLOBAL-UNION Irodatechnikai Kft. vásárlója lesz.

Az eladó adatai

GLOBAL-UNION Irodatechnikai Kft.
1172 Budapest, Rétifarkas utca 16.
Adószám: 10804393-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-169987
E-mail: info@globalunion.hu

A szerződés tárgya

A Global-Union Irodatechnikai Kft. által KyoceraPláza néven üzemeltetett internetes áruházában található árucikkek. A vásárolt áruk jellemzői az adott termékhez tartozó leírásból tudhatóak meg. A termékleírások pontatlanságáért felelősséget nem tudunk vállalni. A termékek mellett található fotók szimbolikus fotók, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől eltérhet.

Vételár

A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó vételára, amely már az általános forgalmi adót is tartalmazza. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért a Global-Union Irodatechnikai Kft. nem vállal felelősséget.

A rendelés menete

Valamennyi forgalmazott termék adatlapján megjelenő Kosárba teszem gomb segítségével a kiválasztott terméket a kosárba kell helyezni.

A Kosárban található Rendelés küldése gombbal lehet kezdeményezni a kosárba helyezett termékek megrendelését.

A megrendelés lezárása során meg kell adnia számlázási adatait és szállítási adatait.

A megrendelés véglegesítése előtt a Kosár módosítása hivatkozással módosíthat a kosár tartalmán, törölhet terméket, újat vehet fel vagy módosíthatja a mennyiségeket.

A Global-Union Irodatechnikai Kft. a megrendeléseket a beérkezésüket követő munkanaptól számított három munkanapon belül kiszállítja, amennyiben azonnali raktárkészlettel rendelkezik. Ettől eltérő szállítási határidők az adott árucikknél külön megjelölésre kerülnek. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Global-Union Irodatechnikai Kft-t kártérítési kötelezettség nem terheli.

Amennyiben azonnali készlettel rendelkezünk a megrendelt termékekből, illetve termékek beérkezését követően a rendelés leadása során megjelölt címre szerződött futárszolgálatunk kiszállítja a terméke(ke)t.

A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar

A szerződés típusa

A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Global-Union Irodatechnikai Kft. nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei

Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

A Kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.

A Kosár tartalma a megrendelést lezáró lépés során a tartalom alján megjelenő Kosár módosítása hivatkozás segítségével módosítható.

Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon az info@kyoceraplaza.hu e-mail címen vagy a kiküldött visszaigazoló e-mailre válaszolva.

Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 1 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket!

Szállítási információk

A kiszállítást a GLS futárszolgálat végzi, melynek díjai országosan a következők:

bruttó 1125 Ft/csomag

Utánvételi fizetés esetén, a fenti díjon felül, az alábbi bruttó díjak kerülnek felszámításra:

10 000 Ft-ig: 560 Ft
20 000 Ft-ig: 750 Ft
50 000 Ft-ig: 1125 Ft
100 000 Ft-ig: 1625 Ft

50 000 Ft+ÁFA feletti megrendelés esetén a kiszállítás díjtalan.

1. A feltüntetett árak tartalmazzák a csomagolás illetve a második kiszállás (következő munkanap) költségét is, amennyiben az első kézbesítési próbálkozás sikertelen volt.
2. A kiszállítás kizárólag Magyarország területén, munkanapokon 8:00-17:00 óra között bármely időszakban történhet, így célszerű olyan szállítási címet megadni, ahol az átvevő személy egész nap elérhető. Amennyiben a rendelés pénteken 13:00 óra után kerül leadásra, úgy a kiszállítás - hétfői csomagfelvétel miatt - leghamarabb a következő hét keddi napján teljesülhet. A rendeléseket beérkezési sorrendben, feldolgozási kapacitástól függően teljesítjük.
3. A súlyértékek a valós, összesen mért súlyt jelentik.
4. A fizetés történhet utánvéttel (a csomag átvételekor, készpénzben), illetve előreutalással, előlegszámla alapján. Előreutalás esetén a csomagot az összeg beérkezését követően tudjuk küldeni.
5. Garanciális ügyintézés (termék csere) a házhozszállítással megrendelt termékek esetében postai úton is intézhető, a hibásnak vélt terméket a számlán szereplő címre lehet visszaküldeni, az eredeti okmányok (számla, garancialevél) és a pontos hibaleírás kíséretében. Erről az előzetes írásbeli jelzést a rendeles@globalunion.hu e-mail címre kérjük küldeni. A bevizsgált, hibátlan termékek visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli, ezért kérjük bizonyosodjon meg arról, hogy a beküldeni kívánt tétel valóban hibás-e. A központunkban személyesen átvett alkatrészek garanciális ügyintézésére továbbra is kizárólag személyesen van lehetőség.
6. Átvételkor a Megrendelő kötelessége a csomagban szereplő tételek ellenőrzése a futár jelenlétében, a csomag átvételét követően utólagos reklamációt hiányzó tételre hivatkozva nem fogadunk el!

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

A távollevők között kötöttnek tekintendő a szerződés, ha a felek személyes találkozása nélkül, a kizárólag távközlési eszköz használata útján jön létre a fogyasztói szerződés (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdés).

A távollévők között kötött szerződés alapján a fogyasztó házhozszállítás esetén, az átvétel napjától 8 munkanapig gyakorolhatja a szerződéstől való elállás jogát. Ezt a szándékát köteles írásban előre jelezni az info@kyoceraplaza.hu címre elküldött levelével.

A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget (a szállítási költség ennek nem része) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.  Portóval terhelt csomagokat nem áll módunkban átvenni.

A terméket eredeti, sértetlen állapotában szükséges az eredeti számlával együtt - 8 munkanapon belül - visszaküldeni a számlán szereplő elérhetőségre. A termék vételára a csomag beérkezését követően kerül visszautalásra azon bankszámlaszámra, amelyet az előzetes írásbeli jelzésnek tartalmaznia kell.

A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Nem rendeltetésszerű használat, mely esetben az áru újbóli értékesítésre nem kerülhet. Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.